1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant la plateforme GrowLab, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description des Services

GrowLab est une plateforme d'apprentissage en ligne spécialisée dans :

• Formations en PNL (Programmation Neuro-Linguistique)
• Coaching professionnel et supervision
• Développement du leadership
• Formation continue pour coachs et formateurs

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Création de Compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.

3.2 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités sur votre compte.

4. Utilisation de la Plateforme

4.1 Droits d'Accès

En vous inscrivant à un cours, vous recevez une licence non exclusive et non transférable pour accéder au contenu du cours.

4.2 Restrictions

Vous vous engagez à ne pas :

• Copier, télécharger ou redistribuer le contenu des cours
• Partager vos identifiants de connexion
• Utiliser la plateforme à des fins illégales
• Perturber le fonctionnement de la plateforme

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur GrowLab (textes, vidéos, images, cours) est protégé par le droit d'auteur et appartient à GrowLab ou aux instructeurs. Toute reproduction non autorisée est interdite.

6. Paiements et Remboursements

6.1 Prix

Les prix des cours sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND) et peuvent être modifiés sans préavis.

6.2 Politique de Remboursement

Vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement après l'achat d'un cours, sous réserve de ne pas avoir consommé plus de 20% du contenu.

7. Certificats

Les certificats délivrés par GrowLab attestent de la réussite d'un cours. Ils sont numériques et vérifiables via un code unique. GrowLab ne garantit pas la reconnaissance de ces certificats par des tiers.

8. Responsabilité

GrowLab met tout en œuvre pour fournir un service de qualité, mais ne peut garantir l'absence d'interruption ou d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.

9. Modification des Conditions

GrowLab se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées par email et entreront en vigueur immédiatement.

10. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. GrowLab se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions.

11. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Tunis.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :